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Domande frequenti

Qui potete trovare tutte le domande importanti e più frequenti sui nostri tour.

Contattateci

Avete qualche dubbio riguardo al tour che avete già prenotato? Avete bisogno di ulteriori informazioni prima di prenotarne uno? Basta contattarci!

Se avete bisogno di noi, siamo qui per aiutarvi, ma potreste trovare un’ottima risposta nella nostra pagina delle FAQ.

C'è un numero minimo di partecipanti? E un massimo?

Finché ci sarà un partecipante, il tour sarà effettuato. Chiunque può partecipare da solo. Se quel giorno non ci sono altre prenotazioni, il tour sarà effettuato solo con voi!

I nostri gruppi sono piccoli, al massimo 15 persone. Se ci sono più di 15 persone all’interno di un tour, verranno creati due gruppi più piccoli

Le audioguide sono sempre incluse, in modo che possiate ascoltare chiaramente la vostra guida.

Con quanto anticipo devo prenotare il mio tour?

È possibile prenotare una visita guidata di Pisa fino a 3 ore prima dell’inizio.

Posso cancellare il mio tour?

Sì, è possibile. Tutti i nostri tour hanno la stessa politica di cancellazione: cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’inizio della visita. In caso di cancellazione successiva alle 24h, non è previsto alcun rimborso, salvo circostanze particolari.

Quanto tempo richiede uno dei vostri tour? Che ne dite di salire sulla Torre?

La salita alla torre dura circa 25-40 minuti, a seconda di quante persone salgono nello stesso turno insieme a voi e della vostra forza personale 😉 Per questo motivo, se prenotate il biglietto per salire sulla torre, dovete aggiungere questi 25-40 minuti alla durata totale della vostra visita.

Di seguito potete vedere la durata dei nostri tour.

La nostra “visita guidata alla Cattedrale di Pisa” dura circa 1-1,15h. Se invece volete seguire il “Pisa All Inclusive Guided Tour” dovreste considerare un’ora e mezza di visita guidata. Mentre per il “Pisa Cathedral Guided Tour & Wine Tasting”, dovrete calcolare almeno due ore. Ricordate che se avete l’ingresso per salire sulla Torre, dovete aggiungere altri 25-40 minuti alla durata del vostro tour.

I bambini possono partecipare ai vostri tour?

Naturalmente! I nostri tour sono pensati per tutti! I bambini sotto gli 8 anni non pagano. Ricordate che i bambini sotto gli 8 anni non possono salire sulla Torre per motivi di sicurezza.

In quali lingue offrite i tour?

A DiscoveryPisa parliamo molte lingue. È possibile seguire i nostri tour in italiano, spagnolo, tedesco e inglese.

Come posso prenotare il mio tour?

Nel menu principale del nostro sito web troverete il link “Visite guidate a Pisa”.

Se invece volete fare un tour che non è presente sul nostro sito, basta inviarci una mail a: info@discoverypisa.com e troveremo la proposta migliore per voi.

Qual è il punto di incontro? E se sono in ritardo?

Tutti i nostri tour partono da Porta Santa Maria/Nuova in Piazza Manin. Ecco l’indirizzo su google maps. https://maps.app.goo.gl/SiAj4hWbDgKGmgcj8

Incontrerete la vostra guida al punto d’incontro 15 minuti prima dell’inizio del tour; vi aspetterà sotto l’arco con la bandiera di DiscoveryPisa.

Chiediamo a tutti i nostri clienti di arrivare al punto di incontro almeno 10 minuti prima dell’inizio del tour, per organizzare i gruppi e consegnare le radio in modo da iniziare in orario. Se siete in ritardo, chiamateci in questo modo potremo aspettarvi. Ci saranno 5 minuti di cortesia e poi inizierà la visita guidata

In qualsiasi momento potete chiamare il numero di emergenza +39 3515424858 per mettervi in contatto diretto con la guida, che vi informerà su dove si trova il gruppo.

I biglietti per i monumenti e la Torre Pendente sono inclusi nel prezzo del tour? Ci sono costi aggiuntivi?

Sì. Tutti i biglietti per i monumenti sono inclusi nel prezzo del tour. Anche l’ingresso alla torre sarà incluso nel prezzo del tour, purché si prenoti l’opzione che includa il biglietto per la torre.

No, non ci sono costi aggiuntivi.

C'è qualche tipo di restrizione per salire sulla Torre?

Sì. Come abbiamo già detto, i bambini sotto gli 8 anni non possono salire sulla Torre per motivi di sicurezza. La salita alla Torre è sconsigliata anche alle persone con problemi cardiaci. Ricordiamo che la Torre ha 252 gradini e non dispone di ascensore.

Come si raggiunge il punto d'incontro?

Pisa è una città molto ben collegata. Abbiamo l’aeroporto Galileo Galilei, il principale della Toscana. Abbiamo anche la stazione ferroviaria con ottimi collegamenti per Firenze, Roma, Lucca, Bologna, Venezia e Milano. È possibile raggiungere Pisa anche in auto.

In treno: dalla stazione centrale prendere l’autobus LAM Rossa e scendere alla fermata “TORRE”, che si trova in Piazza Manin. Basta avvicinarsi all’arco centrale delle mura e lì troverete la vostra guida.

In auto: troverete due parcheggi molto vicini al nostro punto d’incontro. Il primo in via Bonanno e il secondo in via Piave. Entrambi si trovano a 5-10 minuti a piedi dal punto di incontro.

Perché un tour con una guida turistica?

Perché scoprirete che Pisa è molto di più della Torre Pendente. Perché camminare mano nella mano con una guida esperta e autorizzata arricchirà la vostra visita in un modo che una guida di viaggio o un articolo di blog non possono fare, e aggiungerà anche divertimento al tour. E proprio perché amiamo così tanto questa città, che ne abbiamo fatto il nostro lavoro, vogliamo condividere questa passione con voi. Poiché vogliamo che Pisa sia alla portata di tutti, i nostri tour sono adatti a tutte le tasche e i bambini sotto gli 8 anni hanno il biglietto gratuito.

Le vostre visite sono accessibili alle sedie a rotelle?

Sì. Tutti i monumenti di Piazza dei Miracoli sono accessibili ai disabili. L’unico monumento a cui non si può accedere con una sedia a rotelle è la Torre Pendente. Anche il centro storico è accessibile. Tuttavia, vi preghiamo di inviarci un’e-mail a info@discoverypisa.com se siete interessati a fare un tour del centro città con una sedia a rotelle, in modo da poter organizzare l’itinerario migliore ed evitare le strade più piccole.

Posso rendere privato uno dei vostri tour? Se non riesco a trovare un tour che soddisfi le mie esigenze, cosa posso fare?

Sì, è possibile convertire qualsiasi tour in un tour privato a partire da 180 €. Inviateci una mail a booking@discoverypisa.com, includendo le seguenti informazioni: il tour a cui siete interessati, se volete o meno l’accesso alla Torre Pendente, il numero di partecipanti e la data, in modo da potervi inviare un preventivo personalizzato.

Se nessuno dei nostri itinerari vi soddisfa, scriveteci a booking@discoverypisa.com e lavoreremo con voi per offrirvi la migliore esperienza.