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FAQ

¿Cuál es el número mínimo de participantes? ¿Y el máximo?

Uno. Si estás solo puedes participar en nuestro recorrido. Si no hubiera otras reservas ese día, el recorrido se realizaría con una persona.

Los nuestros son grupos pequeños, por lo que nunca habrá más de 10 personas en el mismo grupo. Si tuviéramos más de 10 personas, se crearían dos grupos más pequeños.

Siempre tendrás audioguías para escuchar mejor a su guía.


¿Cuánto tiempo antes tengo que reservar?

Puedes reservar su visita guiada a Pisa con nosotros hasta 1 hora antes del inicio de la actividad en temporada alta (marzo – octubre) y hasta 3 horas antes del inicio de la visita durante la temporada baja (noviembre – febrero)


¿Puedo cancelar el tour?

Sí, todos nuestros tours tienen la misma política de cancelación. Tendrás cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del recorrido. Si cancelas más tarde, no habrá reembolso, excepto en circunstancias especiales.

 

¿Cuál es la duración de vuestros recorridos? ¿Y de la subida a la torre?

La subida a la torre dura unos 25-40 minutos, depende del ritmo y de la fuerza personal de cada uno 😉 Por este motivo si reservas tu entrada para subir a la Torre, deberás agregar estos 25-40 minutos a la duración total de su visita.

A continuación la duración de nuestros  cuatro tours.

Nuestra “Visita guiada a la Plaza de los Milagros» dura aproximadamente 1-1.15h. Nuestro “Pisa al completo» dura aproximadamente dos horas. Si, en cambio, deseas hacer la visita guiada «Pisa todo incluido» deberás considerar una hora y media de recorrido. Mientras que para la «Visita guiada Catedral de Pisa & degustación de vinos» tendrás que calcular al menos dos horas.

Recuerda que si tiene la entrada para subir a la Torre, deberás añadir otros 25-40 minutos a la duración de tu recorrido.

 

¿Se aceptan niños en vuestros recorridos?

Por supuesto! Nuestros tours están hechos para que todos disfruten. Los niños menores de 8 años no pagan. Solo recordad que los menores de 8 años no pueden subir a la Torre por razones de seguridad.

 

¿En qué idioma puedo realizar la visita?

En DiscoveryPisa hablamos cinco idiomas. Puedes seguir nuestros recorridos en italiano, español, alemán, francés e inglés.


¿Cómo puedo reservar?

En nuestra web encontrarás el botón de reservar en el menú principal, en la home, en la página de visitas guiadas y dentro de cada tour.

Si, en cambio, deseas realizar un recorrido que no está presente en nuestra web, envíanos un email a: info@discoverypisa.com y encontraremos la mejor propuesta para vosotros.


¿Cuál es el punto de encuentro? ¿Qué pasa si llego tarde?

Todos nuestros tours empiezan en la Porta Santa Maria o Porta Nuova en Piazza Daniele Manin.  Aquí la dirección en google maps.  

https://maps.app.goo.gl/SiAj4hWbDgKGmgcj8

Encontrarás a tu guía en el punto de encuentro 15 minutos antes del inicio del recorrido, te estará esperando debajo del arco con la bandera de DiscoveryPisa.

Pedimos a todos los clientes que se presenten en el punto de encuentro al menos 10 minutos antes del inicio de la visita, para organizar los grupos y entregar las radios para poder empezar a tiempo. Si llegáis tarde, llamadnos para que lo sepamos y podamos esperaros. Se darán 5 minutos de cortesía, después, comenzarán las visitas.

Podéis llamar al número de emergencia +39 3496403126 en cualquier momento para poneros encontacto directo con el guía, quien os informará dónde se encuentra el grupo.


¿Las entradas de los monumentos y de la Torre inclinada están incluidos en el precio del tour? ¿Hay algún costo adicional?

Sí. Todas las entradas a los monumentos están incluidas en el precio del tour. La entrada de la torre también estará incluida en el precio del tour, siempre y cuando reservéis la opción que incluye la entrada a la Torre.

No, no hay costes adicionales.


¿Hay algún tipo de limitación para subir a la Torre?

Sí. Como dijimos antes, los niños menores de 8 años no pueden subir a la Torre por razones de seguridad. La subida a la Torre tampoco se recomienda a personas con problemas cardíacos. Os recordamos que la Torre tiene 252 escalones y no hay ningún tipo de ascensor en su interior.

 

 

¿Cómo puedo llegar al punto de encuentro?

Pisa es una ciudad muy bien comunicada. Tenemos el aeropuerto Galileo Galilei, el más grande y el principal de la Toscana. También tenemos la estación de tren con excelentes conexiones a Florencia, Roma, Lucca, Bolonia, Venecia y Milán. También podéis llegar a pisa con coche.

En tren: desde la estación central de trenes, cogéis el autobús LAM Rossa y os bajáis en la parada “TORRE” y ya estaréis en Piazza Manin. Solo tenéis que acercaros al arco central de la muralla y allí encontraréis a vuestra guía.

En coche: encontraréis dos parking cerca de nuestro punto de encuentro. El primero en via Bonanno y el segundo en via Piave. Ambos están a 5-10 minutos a pie del punto de encuentro.

¿Por qué una visita guiada en Pisa?

Porque descubrirás que Pisa es mucho más que la Torre Inclinada. Porque caminar de la mano de un guía experto y con licencia os enriquecerá de una manera que una guía de viaje o un artículo en un blog no pueden hacer,  uniendo además  el humor y  la diversión a nuestros tours. 

Y porque amamos tanto esta ciudad, que hemos hecho de ella nuestro trabajo, por lo que estamos seguros de que también podemos transmitiros nuestra pasión por la ella. Además, nuestros recorridos están hechos para todos los bolsillos, porque queremos que Pisa esté al alcance de todos, por esta razón los niños menores de 8 años no pagan.

¿Vuestras visitas son accesibles para personas con sillas de ruedas?

Sí. Todos los monumentos de la Piazza dei Miracoli tienen acceso para silla de ruedas. El único monumento al que no se puede acceder con una silla de ruedas es la Torre Inclinada. 

También el centro histórico es accesible. Sin embargo, enviadnos un correo electrónico a info@discoverypisa.com si desea hacer un recorrido por el centro de la ciudad con una silla de ruedas, para que podamos organizar el mejor itinerario y evitar las calles más pequeñas.

 

 

¿Puedo convertir uno de vuestros tours en un tour privado? Si no puedo encontrar un recorrido que cubra mis necesidades, ¿qué puedo hacer?

Sí, puedes convertir cualquiera de nuestros tours en privado desde 90 €, envíanos un correo electrónico a booking@discoverypisa.com con el tour que te gustaría hacer, si quieres la entrada o no para subir a la Torre Inclinada, el número de personas y cuando los gustaría realizar la visita y te enviaremos un presupuesto personalizado.

Si no encuentras un itinerario que cubra lo que te gustaría ver, envíanos un correo electrónico a booking@discoverypisa.comy trabajaremos contigo para ofrecerte la mejor experiencia.