DiscoveryPisa bietet eine Rückerstattung bei Stornierungen, die mehr als 24 Stunden vor der Tour erfolgen. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Tour werden nicht erstattet. DiscoveryPisa bietet eine Rückerstattung für private Touren, die mehr als 7 Tage vor der Tour storniert werden. Stornierungen von privaten Touren innerhalb von 7 Tagen vor der Tour können nicht erstattet werden.
Für die Rückerstattung kann eine Stornierungsgebühr anfallen, die je nach Tour, Situation oder Fall variieren kann. Die Gebühren sind nicht auf diese beschränkt, sondern können auch die Ticketkosten für Führungen umfassen, die den Kauf eines Tickets im Voraus erfordern. Die Auszahlung der Erstattungen liegt im Ermessen der Verwaltung.
Annullierung aufgrund von Flugzeugen, Zügen, Autos oder Regen.
Wie bereits erwähnt, erstatten wir keine Kosten, die innerhalb von 24 Stunden nach einer Tour anfallen. Dies gilt auch für Kunden, die sich aufgrund von Flug- oder Zugausfällen, Verspätungen oder Problemen aufgrund von Verkehr oder Staus usw. verspäten. Wir erstatten auch nicht, wenn diese Probleme durch den Regen verursacht werden. Im Allgemeinen erstatten wir keine Kosten für Gruppenreisen, die innerhalb von 24 Stunden vor Reisebeginn storniert werden, oder für private Reisen, die innerhalb von 7 Tagen vor Reisebeginn storniert werden.